Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana Semangat 33 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Enam prinsip utama yang membentuk cara kami mengendalikan data peribadi anda
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Semangat 33 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.
Data peribadi anda tidak akan dijual, disewa, atau dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran bertulis anda terlebih dahulu.
Data disimpan dalam pelayan selamat yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, kawalan akses yang ketat, dan pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan kami. Setiap jenis data dikumpul untuk tujuan yang spesifik dan tidak digunakan melebihi skop yang ditetapkan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, Semangat 33 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara Semangat 33 ("Platform", "kami") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di semangat33.ws. Kami menganggap privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang, tetapi sebagai asas kepercayaan yang perlu dijaga dengan serius setiap hari. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform Semangat 33, anda bersetuju dengan Dasar Privasi yang dinyatakan di sini.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan platform Semangat 33, termasuk pelayar biasa, ahli berdaftar, dan bekas ahli. Ia merangkumi semua perkhidmatan yang kami tawarkan – dari taruhan sukan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, kriket, sehingga permainan live casino, slot, jackpot progresif, dan e-sukan.
Dasar ini dibaca bersama Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang bersama-sama membentuk perjanjian penuh antara anda dan Semangat 33.
Nota: Semangat 33 komited untuk mematuhi amalan perlindungan data terbaik industri. Kami menyemak dan mengemaskini Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan ia mencerminkan amalan terkini kami dan perubahan dalam landskap teknologi serta keperluan pematuhan.
Semangat 33 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi tujuan yang berlainan. Berikut adalah kategori utama data yang kami proses:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Wajib/Pilihan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Wajib |
| Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Wajib |
| Kewangan | Maklumat akaun bank, eWallet (TNG, GrabPay, DuitNow) | Wajib (untuk transaksi) |
| Pengesahan | Salinan MyKad, bukti alamat, selfie pengesahan | Wajib (KYC) |
| Penggunaan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa aktif | Automatik |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, lokasi umum | Automatik |
| Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan | Apabila berkaitan |
Kami tidak pernah meminta maklumat sensitif seperti kata laluan akaun bank, PIN, atau nombor OTP melalui e-mel, telefon, atau live chat. Sila berhati-hati dengan sebarang komunikasi yang meminta maklumat tersebut.
Semangat 33 mengumpul maklumat peribadi melalui kaedah-kaedah berikut:
Semangat 33 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan yang spesifik dan terhad, iaitu:
Prinsip Minimisasi Data: Semangat 33 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami kepada anda.
Semangat 33 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam keadaan terhad berikut:
Sebarang perkongsian data yang melebihi skop di atas akan mendapat kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu. Anda berhak untuk menarik balik kebenaran pada bila-bila masa.
Semangat 33 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data anda. Langkah-langkah perlindungan yang kami laksanakan termasuk:
Pengesahan Identiti (KYC): Dokumen yang anda kemukakan untuk tujuan KYC disimpan dalam sistem yang diasingkan dengan kawalan akses yang lebih ketat berbanding data akaun biasa. Akses kepada dokumen ini hanya diberikan kepada pasukan pematuhan yang ditauliahkan.
Semangat 33 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan kami:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianominimkan dengan selamat supaya tidak dapat dikaitkan semula dengan identiti anda.
Semangat 33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform Semangat 33.
Sebagai pengguna Semangat 33 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda. Klik setiap hak untuk mengetahui lebih lanjut:
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi kami di support@semangat33.ws. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.
Platform Semangat 33 secara mutlak tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak secara sedar mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak (di bawah 18 tahun) telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila maklumkan kami dengan segera melalui e-mel sokongan.
Platform Semangat 33 menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk mengendalikan operasi kami, termasuk pembekal permainan seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play, dan SA Gaming, serta pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, dan rangkaian FPX. Setiap pembekal ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang mengawal cara mereka mengendalikan data yang dikongsi dengan mereka.
Semangat 33 memastikan bahawa semua pembekal pihak ketiga yang kami gunakan mematuhi standard perlindungan data yang sekurang-kurangnya setaraf dengan standard kami sendiri. Setiap perjanjian perkongsian data menyatakan secara jelas tujuan, skop, dan had penggunaan data tersebut.
Semangat 33 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman web atau perkhidmatan luar yang tidak berada di bawah kawalan kami.
Semangat 33 berhak untuk meminda atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Semangat 33 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh menutup akaun anda dan berhenti menggunakan platform.
Versi Semasa: Jun 2026. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini sekurang-kurangnya sekali setiap tiga bulan untuk memastikan anda sentiasa dikemas kini dengan amalan privasi terkini Semangat 33.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh Semangat 33, sila hubungi kami melalui:
Kami berkomited untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan berkaitan privasi dengan cepat, telus, dan profesional. Pasukan sokongan berbahasa Melayu kami sedia membantu anda memahami hak-hak anda dan memastikan data anda dilindungi sepenuhnya.
Peraturan penuh penggunaan platform, dasar bonus, deposit, pengeluaran, dan tingkah laku pengguna.
Alat kawalan diri, had taruhan dan deposit, serta sumber bantuan untuk pengalaman bermain yang sihat.
Jawapan kepada soalan paling kerap ditanya tentang akaun, privasi, transaksi, dan permainan di Semangat 33.
Semangat 33 adalah platform untuk individu 18 tahun ke atas. Taruhan sepatutnya menjadi hiburan. Jika anda memerlukan bantuan, hubungi Talian Kasih 15999. Baca dasar permainan bertanggungjawab kami.